Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden

Stand: 12. Oktober 2026

§ 1 Anbieter & Geltungsbereich

(1) Anbieter der Online-Kurse und Vertragspartner ist:

(nachfolgend „KlinikDeutsch").

(2) Diese AGB gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher mit KlinikDeutsch abschließt. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Vertragsgegenstand & Leistungsumfang

(1) KlinikDeutsch bietet digitale Deutschkurse, Fachsprachkurse für Gesundheitsberufe, Online-Einzelunterricht und individuelle VIP-Programme an.

(2) Der konkrete Leistungsumfang und die Dauer ergeben sich bei digitalen Kursen und einzeln gebuchten Unterrichtsstunden aus der jeweiligen Buchungsbeschreibung; beim VIP-Programm sind das angenommene persönliche Angebot und § 4b maßgeblich. Digitale Kurse umfassen die beschriebenen Lerninhalte, Übungen und interaktiven Korrekturen. Einzelunterricht können Sie als eigene Leistung buchen; beim VIP-Programm ist der vereinbarte Einzelunterricht Teil des persönlichen Angebots.

(3) Sie erhalten die vereinbarten Leistungen online über den digitalen Kursraum und, bei persönlichem Unterricht oder Begleitung, per Videokonferenz und den vereinbarten Kontaktwegen.

(4) Bei digitalen Kursen mit einmaliger Zahlung gilt der in der Buchungsbeschreibung genannte Zugangszeitraum; soweit dort vorgesehen, beträgt er 12 Monate ab Freischaltung. Bei digitalen Monatsabonnements richtet sich die Zugriffsdauer nach § 4a. Die im VIP-Programm enthaltenen Kurszugänge stehen während des nach § 4b vereinbarten Programmzeitraums zur Verfügung.

(5) Das individuelle VIP-Programm verbindet die im persönlichen Angebot genannten Leistungen, zum Beispiel Einzelunterricht, Lernplanung, persönliche Begleitung und digitale Kurszugänge. Inhalt, Umfang und Dauer werden vor der Buchung in einem persönlichen Angebot in Textform festgelegt. Für die Laufzeit und Beendigung dieses Programms gilt § 4b.

§ 3 Vertragsschluss & technische Schritte

(1) Die Website informiert über die verfügbaren Angebote. Für den Vertragsschluss über die Online-Kasse gelten die Absätze 2 und 3; für das persönliche VIP-Angebot gilt Absatz 6.

(2) Bei einer Buchung über die Online-Kasse gibt der Kunde durch das Durchlaufen des Buchungsprozesses und das Anklicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons (z. B. „Kostenpflichtig buchen" / „Zahlungspflichtig bestellen") ein verbindliches Vertragsangebot ab.

(3) Bei Buchungen über die Online-Kasse kommt der Vertrag zustande, wenn KlinikDeutsch die Annahme per E-Mail bestätigt (Buchungsbestätigung) oder dem Kunden den Zugang zu den Kursinhalten freischaltet. Eine bloße Bestätigung des Bestelleingangs stellt noch keine Annahme dar.

(4) Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden mitsamt AGB und Widerrufsbelehrung per E-Mail zugesandt.

(5) Die Eintragung auf einer Warteliste oder eine unverbindliche Kursplatzreservierung ist kostenfrei und begründet keinen Anspruch auf einen Kursplatz und keine gegenseitigen Leistungspflichten. Ein Vertrag kommt erst durch eine spätere, reguläre Buchung zustande.

(6) Für ein individuell angebotenes VIP-Programm erhalten Sie vor der Annahme das persönliche Angebot, diese AGB und die Widerrufsbelehrung. Der Vertrag kommt mit der vereinbarten Annahme des Angebots zustande; die Vertragsbestätigung enthält die vereinbarten Leistungen, Daten und Zahlungsbedingungen.

§ 4 Preise, Steuern & Zahlungsbedingungen

(1) Für digitale Kurse und einzeln gebuchte Unterrichtsstunden gelten die bei der Buchung angegebenen Preise. Beim VIP-Programm gelten der Gesamtpreis und die Zahlungsbedingungen des angenommenen persönlichen Angebots. Alle Preise sind Endpreise.

(2) Die angegebenen Endpreise enthalten die gesetzlich anwendbaren Steuern. Die steuerliche Behandlung richtet sich nach der Art der vereinbarten Leistung und den anwendbaren Vorschriften; die Rechnung weist die zutreffenden Angaben aus.

(3) Dem Kunden stehen die im Online-Buchungsprozess konkret angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung (z. B. Kartenzahlung über den angezeigten Zahlungsdienstleister).

(4) Die Freischaltung und der Leistungsbeginn richten sich nach der Buchung beziehungsweise dem angenommenen persönlichen Angebot und den dort vereinbarten Zahlungsbedingungen.

§ 4a Digitale Monatsabonnements: Laufzeit und Kündigung

(1) Eigenständig als Monatsabonnement gebuchte digitale Kurse und Trainer beginnen mit einem Abrechnungsmonat ab Freischaltung. Die weitere Laufzeit und Kündigung richten sich nach den folgenden Absätzen. Für die im VIP-Programm enthaltenen digitalen Zugänge gilt § 4b.

(2) Nach dem ersten Abrechnungsmonat wird das digitale Abonnement auf unbestimmte Zeit fortgeführt. Die Abrechnung erfolgt monatlich über den gewählten Zahlungsdienstleister. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats möglich.

(3) Der Kunde kann die Kündigung jederzeit erklären; sie wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats. Für die Kündigung genügt die Erklärung des Kunden.

(4) Für die Kündigung stehen dem Kunden folgende Wege offen:

• die Kündigungsschaltfläche „Abo hier kündigen", die auf jeder Seite von klinikdeutsch.com in der Fußzeile erreichbar ist und ohne Anmeldung zum Kündigungsformular führt (§ 312k BGB);
• eine E-Mail an info@klinikdeutsch.com;
• ein Brief an die in § 1 genannte Anschrift.

(5) KlinikDeutsch bestätigt dem Kunden den Zugang der Kündigung unverzüglich in Textform an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Die Bestätigung nennt den Inhalt der Kündigung, das Datum und die Uhrzeit des Zugangs sowie den Zeitpunkt, zu dem das Abonnement endet.

(6) Bis zum Wirksamwerden der Kündigung bleibt der Zugang zu den gebuchten Inhalten im vollen Umfang bestehen. Bereits gezahlte Beträge für den laufenden Abrechnungsmonat gelten diesen Monat ab.

(7) KlinikDeutsch kann das Abonnement ebenfalls zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen. Stellt KlinikDeutsch einen Kurs ein, wird ein bereits bezahlter Abrechnungszeitraum entweder vollständig erfüllt oder anteilig erstattet.

(8) Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für KlinikDeutsch insbesondere dann vor, wenn der Kunde die Zugangsdaten entgegen § 5 Absatz 2 an Dritte weitergibt.

(9) Kurse und Trainings, die als einmalige Zahlung erworben werden, gelten für den im Angebot genannten Zugangszeitraum; sie laufen ohne weiteres Zutun des Kunden aus. Das Widerrufsrecht nach § 6 bleibt in beiden Fällen unberührt.

(10) Das Praxis-Paket für Praxen, MVZ und Labore ist ein Monatsabonnement für gewerbliche Kunden. Dafür gelten die AGB für Unternehmen.

§ 5 Zugang zur Lernplattform & Nutzerpflichten

(1) Der Zugang zu den Kursinhalten erfolgt über ein persönliches, passwortgeschütztes Nutzerkonto auf der von KlinikDeutsch genutzten Lernplattform.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten (insbesondere das Passwort) geheim zu halten und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Der Zugang ist personengebunden und darf nicht an Dritte übertragen oder gemeinschaftlich genutzt werden.

(3) KlinikDeutsch ist berechtigt, den Zugang vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, wenn der begründete Verdacht einer missbräuchlichen Nutzung oder einer Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte besteht.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Lernes Ltd, Filias 9, 8220 Paphos, Zypern, E-Mail: info@klinikdeutsch.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Beginn persönlicher Leistungen während der Widerrufsfrist

Sie können ausdrücklich verlangen, dass der Einzelunterricht oder die persönliche Begleitung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Wenn Sie anschließend wirksam widerrufen, ist ein anteiliger Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Dienstleistungen nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen geschuldet, insbesondere bei ausdrücklichem Verlangen des vorzeitigen Beginns und ordnungsgemäßer Belehrung. Die Berechnung richtet sich nach dem Umfang der erbrachten Leistungen im Verhältnis zum vertraglich vereinbarten Gesamtumfang.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, vorzeitig, wenn KlinikDeutsch mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher (1) ausdrücklich zugestimmt hat, dass KlinikDeutsch mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und (2) seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert, und (3) KlinikDeutsch die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung bereitgestellt hat.

Bei Verträgen über Dienstleistungen (z. B. Einzelunterricht und persönliche Begleitung) erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung, wenn der Verbraucher vor Beginn der Erbringung ausdrücklich zugestimmt hat, dass KlinikDeutsch mit der Erbringung beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.

Bei einem VIP-Programm mit digitalen Inhalten und persönlicher Begleitung werden die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen getrennt berücksichtigt. Für persönliche Leistungen gelten die Voraussetzungen für Dienstleistungen, insbesondere die vollständige Leistungserbringung und die gesetzlich erforderlichen Erklärungen des Verbrauchers.

Muster-Widerrufsformular

§ 7 Nutzungsrechte & Urheberrecht

(1) Sämtliche von KlinikDeutsch bereitgestellten Kursinhalte, Videos, Texte, Software, Grafiken und Aufgabenstellungen sind urheberrechtlich geschützt.

(2) KlinikDeutsch räumt dem Kunden ein einfaches, nicht übertragbares, auf die vereinbarte Kurslaufzeit befristetes Recht ein, die Inhalte für eigene Lernzwecke einschließlich der persönlichen beruflichen Weiterbildung zu nutzen.

(3) Jede darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere Vervielfältigung, Verbreitung, kommerzielle Verwertung, öffentliche Zugänglichmachung oder Weitergabe der Inhalte (auch auszugsweise) an Dritte, ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von KlinikDeutsch untersagt.

(4) Wichtiger Hinweis zum Datenschutz im Kurs: Verwenden Sie für Übungstexte, Fallsimulationen und interaktive Textkorrekturen erfundene oder vollständig anonymisierte Fallangaben. So bleiben die Identität und die personenbezogenen Gesundheitsdaten realer Patientinnen und Patienten geschützt.

§ 8 Technische Voraussetzungen & Verfügbarkeit

(1) Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die zur Teilnahme erforderlichen technischen Voraussetzungen (z. B. stabile Internetverbindung, aktueller Webbrowser, Mikrofon und Lautsprecher sowie eine Kamera für vereinbarten Einzelunterricht oder persönliche Videogespräche) auf eigene Kosten bereitzustellen.

(2) KlinikDeutsch betreibt und pflegt die Lernplattform für die vereinbarte Nutzung. Bei einer Störung können Sie den Support unter info@klinikdeutsch.com kontaktieren. Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln oder Leistungsstörungen und die Haftungsregelungen nach § 10 bleiben bestehen.

§ 9 Vereinbarte Leistungen und Lernziele

(1) KlinikDeutsch erbringt die vereinbarten Unterrichts-, Lern- und Begleitleistungen. Beim VIP-Programm ist der im angenommenen persönlichen Angebot festgelegte Umfang maßgeblich.

(2) Die vereinbarten Leistungen dienen dem Aufbau Ihrer Sprachkenntnisse und der Vorbereitung auf Ihr berufliches Ziel. Ihr Lernfortschritt hängt auch von Ihren Vorkenntnissen, Ihrer Übung und Ihrer Teilnahme ab. Über Prüfungsergebnisse, Anerkennung und Berufszulassung entscheiden die jeweils zuständigen Stellen.

§ 10 Haftungsbeschränkung

(1) KlinikDeutsch haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Arglist.

(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) durch einfache Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften (z. B. Produkthaftungsrecht) bleibt unberührt.

§ 11 Vereinbarte Vertragsbedingungen und Änderungen

(1) Für Ihren Vertrag gelten die bei Vertragsschluss einbezogenen AGB und das angenommene Angebot. Individuell vereinbarte Vertragsbedingungen haben Vorrang vor diesen AGB.

(2) Änderungen eines bestehenden Vertrags werden gemeinsam vereinbart und in Textform dokumentiert. Soweit eine ausdrückliche Zustimmung erforderlich ist, wird diese eingeholt. Gesetzlich zulässige Anpassungen richten sich nach den jeweils geltenden Voraussetzungen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Republik Zypern unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird (Günstigkeitsprinzip gemäß Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).

(3) Verbraucherschlichtung: Bei Fragen zu Ihrem Vertrag können Sie KlinikDeutsch über die in § 1 genannten Kontaktwege erreichen. KlinikDeutsch ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt (Salvatorische Klausel).